Supervision et pilotage en continu

Agenda5 pour entreprises & centres de relation client

Pilotez vos astreintes, votre standard et vos workflows clients depuis une seule interface. Agenda5 réduit les frictions opérationnelles et améliore la continuité de service 24/7.

Pilotage opérationnel Temps réel
CTI connectéAppelant identifié
Supervision activeMulti-opérateurs
  • Appel entrant qualifié
  • Formulaire métier appliqué
  • Supervision des files et priorités
  • Action client transmise

Entreprises et centres de relation client

Agenda5 est un outil multifonction conçu pour les entreprises, administrations et professions libérales : formulaires, workflows, appels et coordination dans une seule interface.

Aperçu de l'interface Agenda5 côté entreprise
Version desktop - Agenda5 : Agenda pour les entreprises.
Aperçu de l'interface Agenda5 côté entreprise
Version mobile - Agenda5 : interface de gestion multifonction.

Couplage Téléphonie (CTI)

Identification automatique de l'appelant, click-to-call, compatible Alcatel, Asterisk, SIP et plus.

Formulaires personnalisables

Adaptez les questionnaires RDV, messages et VAD à chaque client avec couleurs et consignes dédiées.

Routage VAD

Position géodésique des rendez-vous extérieurs, intégration Google Maps, Waze, Mappy.

Organigramme

Organigramme graphique avec moteur de recherche par nom, fonction ou mot-clé pour les grandes structures.

Synchronisation

Sync Google Agenda, export CSV, Outlook, iCalendar. Sauvegarde hors connexion sur navigateur.

Migration de données

Migration depuis Callibri, Doctolib, Sérenovia, Click RDV, WZ Agenda et autres solutions existantes.

L'expertise santé, native

Pour le médical, Agenda5 s'intègre à DocRendezvous afin de permettre la prise de rendez-vous en ligne des patients, en plus de la gestion quotidienne du cabinet.

Aperçu de DocRendezvous pour la prise de rendez-vous en ligne
DocRendezvous : prise de rendez-vous en ligne pour vos patients 24h/24. www.docrendezvous.fr

Prise de RDV en ligne

DocRendezvous.fr permet la prise de rendez-vous 24h/24, compatible smartphone, tablette et PC.

Téléconsultation

Lancez une téléconsultation directement depuis l'agenda. Cryptée de bout en bout, sans application à installer.

Rappels automatiques

SMS et e-mail de rappel programmables pour réduire les rendez-vous manqués.

Recherche phonétique anti-doublons

Retrouvez un patient quelle que soit l'orthographe et évitez les doublons automatiquement.

TPE Virtuel

Acceptez les paiements par carte bancaire depuis l'agenda, en toute sécurité via Stripe.

Multi-collaborateurs

Vue multi-agendas pour cliniques et cabinets de groupe. Partage de contacts entre praticiens.

Homologué SAS / ANS

Le logiciel d'agenda partagé Agenda5 version (V30-08-2023) est homologué SAS (Service d'Accès aux Soins) et référencé ANS (Agence du Numérique en Santé) depuis septembre 2023. Voir la référence officielle. Les médecins qui le souhaitent peuvent ainsi faire remonter leurs créneaux sur la plateforme numérique SAS pour permettre aux médecins régulateurs du Centre 15 de prendre des rendez-vous. En savoir plus

Offre lancement: -50% sur le premier mois

Prêt à industrialiser votre standard et vos astreintes ?

Setup rapide Equipe support dédiée Sans engagement
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Une offre simple et transparente

Tous les modules inclus, quel que soit votre choix.

Populaire

Location

A partir de 220 € H.T./mois

  • Tous modules intégrés
  • E-mail, SMS, CTI, Multi
  • A5 Mobile, DocRendezvous
  • Visioconférence, TPE Virtuel
  • 100 agendas maximum
  • Formation (2 heures)
  • Sans engagement de durée
  • Maintenance comprise

Frais d'installation serveurs HDS : 450 € H.T.

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Solution sur mesure

Sur devis

  • Solution adaptée
  • Agenda5 multifonction
  • Paramétrage selon votre activité
  • CTI, formulaires et workflows dédiés
  • Déploiement progressif possible
  • Accompagnement et formation
  • Support technique dédié

Tarification selon le périmètre, le nombre d'utilisateurs et vos besoins.

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